Q&A

質問

良くあるお問い合わせ内容です。

  • Q.2つの画角があるようですが、どのように選んだら良いでしょうか?

    A.Mzoomは2タイプ(35°と50°)のレンズを準備しております。
    35°は範囲(画角)が非常に狭い分、拡大が強く、より鮮明に術野が記録できます。一方で少しの頭の動きで画面のセンターがずれてしまうため、普段から拡大鏡(2倍以上)を使用するような手術に適しています。
    50°は範囲(画角)がより広めに調整してあり、拡大鏡などを使用しない手術に適しています。50°でも細かい部分まで詳細に記録が可能です。

  • Q.滅菌消毒は可能ですか?

    A.本製品は精密機器であり、カメラ部分も含めていずれの滅菌方法も対応していません。
    カメラレンズは付属のレンズクリーナーで乾拭きしてください。その他の本体、ケーブルも乾拭き以外行わないようにしてください。揮発性の液体に触れた場合にラベルやケースが変形してしまう恐れがあります。

  • Q.手術中にカメラが離脱してしまう可能性はありますでしょうか?

    A.ヘッドマウンターは頭全周で固定するタイプであり、通常の動作で離脱することはまずあり得ないと考えられます。

  • Q.記録用のマイクロSDカードは付属しますか?

    A.標準のレンタルプランには高耐久のマイクロSDが合計4枚付属します。届いたその日より撮影が可能です。詳しくはレンタルプランのページをご参照ください。

  • Q.ガウンの下に装着可能とのことですが、本体の発熱は大丈夫でしょうか?

    A.4K撮影を長時間行うと本体が熱を帯びますが、独自の放熱機構があるため、長時間の撮影が可能です。しかし、本体が収納されている場所があまりにも密着していたり、熱が逃げにくい場合は熱のために本体がシャットダウンしてしまう恐れがあります。また直接肌に触れる状態で長時間の使用は低温やけどのリスクがありますので行わないでください。

  • Q.通常の使用で壊れてしまったらどうしたらよいでしょうか?

    A.本製品はレンタル専用品ですので、紛失した場合にはすぐに弊社までご連絡お願いいたします。利用者の過失がない場合は無償修理対応させていただきます。

  • Q.複数名で使用したいのですが可能でしょうか?

    A.Mzoomは画角の選択ならびに焦点範囲を術者に合わせてセミオーダーで調整させていただくため、複数の方が使用した場合に、目的とする画像がしっかりと撮れない可能性があります。

  • Q.購入を希望していますが、どのようにしたらよいでしょうか?

    A.誠に申し訳ございません、本製品はレンタル専用品となります。レンタルのご希望に関しましては問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

  • Q.音声が入らないのですか?

    A.マイク自体を搭載していないため、音声は入りません。

  • Q.医局や医療法人での申込みは可能でしょうか?

    A.可能です。医局や法人の担当者様名義でご契約を頂いております。

  • Q.医局での契約の場合契約までの流れを教えてください。

    A.医局の場合、基本個人との契約になります。個人と契約後、領収書を医局名義で発行いたします。

  • Q.医療法人との契約までの流れを教えてください。

    A.医療法人の場合規模によりますが、医療法人と弊社との契約になり、請求書払いとなります。

  • Q.個人契約の場合、支払い方法はどのようになりますか?

    A.個人との契約の場合、クレジット払いのみ取り扱っております。また、一括払いの場合は割安となります。

  • Q.Mzoomを一度触ってみたいのですが。

    A.申し訳ございませんが、なるべく安く提供するために、訪問先での実演はしておりません。しかし、東京のオフィスへ訪問予約いただければ本製品を触ったりすることができます。

  • Q.契約期間が1年ですが、短くすることは可能ですか?

    A.不可能です。